První kvartál se blíží ke konci a spolu s ním přicházejí i první prognózy o vývoji německého e-commerce trhu v roce 2023. Některé prognózy jsou velmi pozitivní (kupříkladu Statista počítá s meziročním růstem obratu z e-commerce až o +20%, což po očištění o inflaci vychází na cca +10% ve srovnání s rokem 2021), většina prognóz je spíše zdrženlivější.
Všechny se ovšem shodují, že rok 2023 by měl v globálních číslech překonat (pro e-commerce rekordní) rok 2021.
Během posledních měsíců se poměrně zásadně mění nákupní chování německých spotřebitelů. Zapomeňte na klasické stereotypy o Němcích a sledujte čísla. Dle nové studie E-Commerce Benchmarkbericht 2023 budou v roce 2023 důležité čtyři základní typy (chcete-li persony) zákazníků na německém trhu:
- Necessity Shoppers – tento segment zákazníků bude nakupovat jen ve chvíli, kdy je to opravdu nezbytné (30%).
- Postponers – segment zákazníků, kteří svůj nákup budou spíše odkládat (26%).
- Value Hunters – segment zákazníků preferující nízkou cenu (15%).
- Carry On Spenders – segment zákazníků, kteří na svém nákupním chování nebude měnit nic (29%).
Pro každý segment budou čísla vypadat trochu jinak, nicméně je dobré v těchto čtyřech personách letos pracovat.
Vypadá to depresivně? I tak je na tom Německo ve srovnání s dalšími západoevropskými trhy výrazně lépe.
Pro srovnání:
- Francie – necessity shoppers 59%, carry on spenders 19%
- Itálie – necessity shoppers 58%, carry on spenders 19%
- Španělsko – necessity shoppers 58%, carry on spenders 25%
- Spojené království – necessity shoppers 34%, carry on spenders 26%
![](https://going.international/wp-content/uploads/2019/10/Snimek-obrazovky-2023-03-27-v-23.01.10-768x449-1.png)